Исходным моментом для определения результатов решения является - Тест "Менеджмент"

Добавить в избранное О проекте. Формирование системы контроля качества реализации управленческих решений Вид работы:. Формирование системы контроля качества реализации управленческих решений. Все курсовые работы по менеджменту.

Посмотреть все курсовые работы. Кораблева Вера Валерьевна Москва - г. Введение Качество управленческих решений оценивается и таким показателем, как оперативность-своевременность разработки и реализации управляющего воздействия. Преждевременные решения также нежелательны, как и запоздалые. В первом случае система может быть не готова к восприятию управляющего воздействия, во втором - решение может не принести должного результата.

Существенным показателем качества решения является четкость, предусматривающая полноту содержания и точность формы выражения. Этот показатель складывается из конкретности формулировки проблемы и причин ее возникновения в констатирующей части документа, в котором оформлено решение, а также указание средств и ресурсов, необходимых для реализации решения, способов и сроков реализации, исполнителей, форм и методов контроля за исполнением решения в постановляющей его части.

Кроме го, решение должно быть понятным, а его формулировка достаточно лаконичной. Немаловажное значение для определения качества решения имеет и такой показатель, как экономичность, которая определяется как разность между экономическим эффектом, полученным от реализации решения, затратами на его разработку, реализацию и контроль а исполнением. Стабильность управленческого решения означает отсутствие необходимости частых его корректировок или даже отмены в ходе реализации.

Стабильность способствует успешной реализации решений. Но вместе с тем решение должно быть достаточно гибким, т. Целью данной работы является рассмотрение особенностей качества управленческих решений. Поставленная цель привела к решению следующих задач: Рассмотреть управленческие решения и процесс их осуществления. Раскрыть понятие контроля качества принятия управленческих решений. Управленческие решения и процесс их осуществления 1. Принятие решения в управлении Процесс управления и управленческие решения.

Планирование - организация - мотивация - контроль - координация Связь осуществляется через коммуникации и второй связующий процесс это процесс принятия решения он является системообразующим процессом в управлении. Но существует еще одна точка зрения на процесс управления рассматривает его как 4 стадии Целеполагание - анализ ситуации - выявление проблем - их решение. Целеполагание - это желаемое состояние системы или объекта, представление о том чего мы хотим достичь Анализ ситуации - это фактическое состояние системы, как правило ситуация оценивается с точки зрения соответствия целям Проблема - возникает при несоответствии ситуации целям.

Это главное противоречие в ситуации, разрешение которого изменит ситуацию в направлении достижения цели. Решение - действие, которое разрешит проблему и приведет ситуацию к цели.

Вышеописанный тип управления - линейный, он самый простой, так как этапы идут последовательно. Есть еще один тип - корректируемый тип управления. Этапы те же их опять четыре, но когда мы поставили цель, на втором этапе после анализа ситуации мы возвращаемся назад и корректируем цель, выявив проблемы, может измениться описание ситуации, когда найдено решение, нужно вернуться к проблемам и сформулировать и так далее, все время сравнивать с предыдущим [3,c.

Следующий тип управления - разветвленный. Самый типичный для реальных ситуаций. Смысл в том что ситуация дробится на аспекты ситуации и у нас получается несколько направлений, для каждого из аспекта ситуаций выделяются проблемы и потом уже решения. Решения лучше сгруппировать и сделать их комплексными. Ситуационный тип управления, при этом типе на первом этапе очень сложно сформулировать цель, причинами этой ситуации может быть - отсутствие достоверной информации, изменение самой ситуации, отсутствие времени на анализ ситуации, уникальность замысла, которая не дает определить цель.

То есть мы начинаем не с цели, а с описания ситуации, после этого возможно нам удастся сформулировать цель, если не получилось, то выявляем проблемы и пытаемся сформулировать цель, и третий вариант это когда мы получили решения и под них сформулировали цель пример с разработкой трехмерного изображения фотографии [6, c.

Поисковый тип управления - когда цель ясна, но трудно определить тип ситуации, проблемы и решения. Для этого более детально разрабатывается цель, и сразу пытаемся сформулировать решения без анализа ситуации и выявления проблем. После формулировки решения можно сформулировать проблему и потом уже ситуацию, а потом в прямом порядке ищет нормальное решение, соответственно цели, ситуации, проблемам.

Целевой тип управления - дерево целей возникает тогда, когда цель оказывает особое влияние на осуществление остальных этапов. Цели являются определяющими на всех уровнях и для всех этапов. Особенность решений в том, что они носят разовый характер. Программно-целевой - особенность в том, что выделяется в особый блок и ситуация и проблема и они в совокупности являются программой решения. Особенностью цели является то, что она ориентирующая по характеру, решения получаются комплексными и рассматриваются вплоть до заданий детализация [8,c.

Деловые решения затрагивают не столько личностные цели руководителя сколько цели организации и направления ее деятельности. Деловые решения делятся на: Экспертные - те, которые разрабатываются специалистами, экспертами и носят рекомендательный характер. Управленческое - решение, которое принимает непосредственно линейный руководитель, и представляет собой управленческое воздействие. Особенностью управленческой деятельности является мыследеятельность руководителя.

С этой точки зрения есть два типа управленческих решений: Для его создания необходимо наделить работников соответствующими правами, полномочия и ответственность, нужно обеспечить их ресурсами, техникой и технологией, организовать систему контроля и координации. Признаки и структура управленческого решения. УР направлено на организацию коллективного труда, поэтому объектом является - управленческая деятельность, человеческие ресурсы, производственные и обслуживающие процессы, стратегическое планирование, система управления организацией, управленческое консультирование, взаимодействие с внешней средой.

Это может быть руководитель, коллегиальный орган, коллективный орган. УР основывается на знании о функционировании объекта, на научном знании, творчестве и искусстве [15, c. Структура УР - это совокупность относительно устойчивых элементов входящих в содержание данного решения. Цели решения, состав средств и ресурсов, необходимых для реализации, задачи структурных подразделений или исполнителей, пути и способы достижения целей. Последовательность и порядок действий, сроки, ответственные исполнители, форма координации и контроля.

Требования, предъявляемые к управленческим решениям и условия их реализации. Соответствие УР действующему законодательству и положениям уставных документов компании 2. Наличие у руководителей соответствующих полномочий прав и ответственности для РУР 3. Наличие в тексте УР четкой целевой направленности и адресности исполнителям должно быть ясно, на что направлено разрабатываемое решение и какие средства будут использоваться 4.

Соответствие формы УР его содержанию Основные формы УР приказ, распоряжение, акт и др. Обеспечение своевременности нельзя ни опережать, ни опаздывать 6. Недопустимость в тексте решения противоречий самому себе или ранее реализованным решениям 7. Возможность технической, экономической и организационной выполнимости УР 8. Наличие параметров для внешнего или внутреннего контроля выполнения УР 9. Учет возможных отрицательных последствий при реализации УР в экономической, социальной, экологической и других областях.

Наличие возможности обоснованного положительного результата.

ОСНОВЫ МEНEДЖМEНТА 6 |

Работник лучше выполняет УР, которое обязательно принесет положительный результат как для него, так и для других людей или компании. Самоконтроль или контроль со стороны юриста, референта 2. Разработка должностных инструкций и положений об отделах и службах 3. Доведение до каждого работника информации о целях, сроках выполнения, используемых ресурсах 4.

Бизнес-планирование

Контроль со стороны юриста, референта 5. Знания и интуиция руководителя, реальная оценка ситуации 6. Самоконтроль и контроль со стороны юриста, референта 7. Заключение специалистов или экспертов 8. Составление рабочих документов, проведение аудита 9. Заключение внешних экспертов, оценка рисков Управленческие решения и система контроля за их реализацией Автор дипломного проекта Е. Скачать Скачать документ Читать online Читать online. Система контроля при реализации управленческих решений в органах Анализ степени изученности литературы показывает, что формированию системы контроля реализации управленческих государственных решений уделяется недостаточное внимание, и некоторые аспекты процесса контроля раскрыты не в полной мере.

Организация контроля над исполнением решений в органах муниципального В этой связи важнейшая роль в процессе управления отводится разработке и реализации обоснованных управленческих решений. Оценка эффективности системы принятия управленческих решений Повышение эффективности системы принимаемых решений в практике действующих предприятий является особенно актуальной темой, так как до сих пор Это существенным образом определяет необходимость улучшения параметров качества управленческого решения.

Разработка и принятие управленческих решений на примере ООО "Куркан" Оценка качества управления ОАО "КОЛОС" 1. Формирование эффективной системы принятия решений в условиях динамично Эффективность управления во многом обусловлена качеством системы Нужна качественная работа без плагиата?

Другие курсовые работы по менеджменту. Не нашел материала для курсовой или диплома? Наш проект для тех, кому интересно, для тех, кто учится, и для тех, кто действительно нуждается!